Aviso de Privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Hogar Digno — Bulevar Luis D. Colosio 619, Local 115, Col. Santa Fe, Hermosillo, Sonora, C.P. 83240, México — es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes en este sitio.

1. Qué datos recabamos

  • Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, WhatsApp o teléfono y la descripción de tu situación.
  • Los que contestas en el cotizador: características de tu casa (ciudad, colonia, recámaras, ocupación y adeudo). No pedimos tu nombre ni tu teléfono para darte un rango.
  • Datos de navegación: páginas que visitas, dispositivo y navegador, y una cookie publicitaria de Meta (Facebook e Instagram).

2. Para qué los usamos

Para responder tu solicitud y, si tú quieres, revisar tu caso y agendar una visita. También para saber cuántas personas llegan a esta página desde nuestros anuncios de Facebook e Instagram, y ajustar esas campañas.

3. Quién más recibe tus datos

Meta Platforms (Facebook e Instagram). Al entrar a este sitio, un código de medición llamado Meta Pixel comparte con Meta información de tu visita —la página, tu dispositivo y tu navegador, junto con una cookie publicitaria— para medir y optimizar anuncios. También reportamos como Lead la apertura de WhatsApp (incluido «Enviar mensaje»), el clic para llamar y que llegaste al último paso del cotizador. Ninguno confirma que enviaste el mensaje, que la llamada se realizó ni que eres cliente. Distintos clics pueden contar más de una vez. No enviamos a Meta el nombre, teléfono, mensaje, respuestas del cotizador, saldos, folios ni ofertas. Meta usa esos datos como responsable independiente.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quien necesite intervenir en tu caso (por ejemplo, la notaría que elijas) o cuando una autoridad los requiera.

4. Cómo controlar tus datos

Sin banner de cookies, la medición publicitaria permanece bloqueada en regiones que requieren consentimiento y cuando no podemos determinar tu región. En las demás regiones puede estar activa, salvo que la rechaces o tu navegador comunique una señal global de exclusión. Los clics e impresiones en los anuncios se cuentan en Meta independientemente de esta medición del sitio.

Guardamos tu negativa, la fecha, la región cuando se conoce y la versión de este aviso para aplicar tu elección en visitas posteriores y en otras pestañas. Esta preferencia no contiene las respuestas de tus formularios.

  • Puedes borrar las cookies del navegador; eso elimina las existentes, pero no impide por sí solo que se creen de nuevo. Usa la opción anterior para desactivar esta medición.
  • Puedes desactivar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Meta: facebook.com/ads/settings.
  • Puedes escribirnos por WhatsApp al +52 662 457 6032 para que dejemos de contactarte o para pedir la eliminación de tus datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu caso esté abierto, o hasta que nos pidas borrarlos. Si solo contestaste el cotizador, guardamos las características de la casa sin datos que te identifiquen. El formulario de Contacto abre WhatsApp con tu texto; no confirma entrega ni envía un correo. WhatsApp recibe ese texto al abrirlo y el envío final lo decides en esa aplicación.

6. Cambios a este aviso

Si lo actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

¿Dudas sobre este aviso? Escríbenos por WhatsApp.